Job Description
Buscamos profesionales con experiencia en
Atención al Cliente para unirse a nuestro Equipo de Águilas. Si buscas retos y un entorno inclusivo, diverso y estimulante, ¡esta es la oportunidad adecuada para que tu carrera despegue!
Responsibilities and assignments
Los desafíos que te esperan en tu próximo destino son:
- Serás responsable de atender a nuestros clientes, asegurando una experiencia Sencilla, Humana e Inteligente;
- Identificar las necesidades de nuestros clientes, dirigirlos y guiarlos en todas las áreas del aeropuerto (tienda, check-in, embarque, desembarque, pista, cola, control, área de equipaje, autoservicio, alojamiento) será parte de su servicio. por eso es muy importante que realmente disfrutes lo que haces;
- Dependemos de nuestro Equipo de Águilas de Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, entonces, ¿qué identificas? En caso afirmativo, ¡esperamos su solicitud!
Requirements And Qualifications
No te puede faltar en tu equipaje:
- Completado la escuela secundaria;
- Paquete Microsoft Office;
- Inglés (Diferencial);
- Conocimientos en Atención al Cliente (Diferencial);
- Viva cerca o tenga fácil acceso al aeropuerto ROS;
- Disponibilidad de horarios 8 horas diarias / Escala / Vacancia temporal.
Process stages
- Step 1: Registration1Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
- Step 3: Entrevista Gente e Cultura/Gestor3Entrevista Gente e Cultura/Gestor
- Step 4: Stand By4Stand By
- Step 5: Carta Proposta5Carta Proposta
- Step 6: Hiring6Hiring
Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!
Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.
Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o
Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para
conectar pessoas e criar novas histórias.
Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência:
Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser
Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a
Primeira para Todos.
Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo,
aqui, você voa mais alto!
Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.